Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 02/08/2026

1. Responsable du traitement

Auto-entrepreneur, 45 Rue Jean François Millet, 91330 Yerres, France — contact : contact@frisqo.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données que vous nous fournissez (nom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone) et des données techniques (adresse IP, navigation, cookies) lors de votre visite et de vos achats.

3. Finalités et bases légales

• Traitement et livraison des commandes — exécution du contrat.
• Gestion du service client et des retours — exécution du contrat / intérêt légitime.
• Envoi d'offres commerciales — consentement (désinscription à tout moment).
• Obligations comptables et légales — obligation légale.
• Mesure d'audience et amélioration du site — consentement (cookies).

4. Destinataires

Vos données sont partagées avec nos prestataires strictement nécessaires : hébergeur/plateforme (Shopify), fournisseurs/transporteurs partenaires pour l'expédition, prestataire de paiement, outil d'e-mailing. Certains prestataires (dont des fournisseurs d'expédition) peuvent être situés hors Union européenne ; dans ce cas, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

5. Durée de conservation

Données de commande : durée de la relation commerciale + délais légaux (facturation : 10 ans). Données marketing : jusqu'au retrait du consentement ou 3 ans après le dernier contact.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives post-mortem. Pour les exercer : contact@frisqo.fr. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies

Voir notre Politique de cookies.